• Accès illimité à un flux des communications entrantes et sortantes
• Appels depuis des navigateurs et des applications mobiles
• Interface conviviale et intuitive
• Fonctionnalités et outils avancés
• Installation et support faciles
• Fonctionnalités limitées pour les entreprises de grande taille.
JustCall est une plateforme téléphonique qui permet aux entreprises d'acheminer et de gérer leurs appels téléphoniques facilement et à moindre coût.
Les appels sont revus en temps réel grâce à une gestion des appels automatisée, ce qui permet aux entreprises d'améliorer leurs performances et leur communication client.
JustCall permet aux entreprises d’acheminer facilement leurs appels, leur fournissant les outils pour effectuer des tâches complexes telles que la redirection des appels et l'optimisation des communications.
Les utilisateurs peuvent gérer leurs appels à partir d'un tableau de bord en ligne et peuvent visualiser des informations sur les appels et les interlocuteurs.
Le logiciel offre également une variété de mécanismes de numérotation automatique spécialement conçus pour aider les entreprises à gagner du temps et à améliorer leurs performances.
En plus d’acheminer les appels, JustCall propose un éventail de widgets intégrables aux logiciels tiers afin de simplifier et d’accélérer le processus.
Il intègre également des contacts, un calendrier, des rappels vocal et des messages voix qui peuvent être gérés à partir d'un seul tableau de bord.
Les utilisateurs peuvent également créer des scripts et des escaliers de dépannage pour résoudre plus efficacement les problèmes.
JustCall est un logiciel de gestion des relations clients qui aide les entreprises à gérer leurs contacts clients, à effectuer des appels, à envoyer des SMS et à échanger des emails avec leurs clients. Il est notamment utilisé par les entreprises qui veulent rester en contact avec leurs clients et prospects, et optimiser leur relation client.
JustCall permet aux entreprises de communiquer plus efficacement avec leurs clients et de réduire leurs délais de traitement des demandes. Il donne aux entreprises la possibilité de gérer et de centraliser tous leurs contacts clients, et de commencer ou de prolonger des conversations avec leurs clients à partir d'une seule plateforme.
JustCall est utilisé par de nombreuses entreprises, notamment des petites et moyennes entreprises, des centres d'appels, des services bancaires et des entreprises du secteur des technologies. Ce logiciel est souvent utilisé par des entreprises qui veulent optimiser leur gestion des relations clients et leurs services de marketing.
• Gestion des contacts : Ajouter des contacts au compte, de les synchroniser avec leurs autres services, et de gérer facilement les informations.
• Appels et SMS : Possibilités d'appel et de messagerie en ligne avec des appels illimités internationaux, des textos et des lignes téléphoniques virtuelles dans le cadre des services sur abonnement.
• Suivi des prospects et du pipeline : Système de gestion et d'évaluation de la performance des prospects et du pipeline pour améliorer la prise de décision en matière de ventes.
• Automatisation des tâches et des appels : Automatiser des tâches telles que l'envoi de sms préprogrammés et des rappels aux contacts en vue d'améliorer l'efficacité et la productivité.
• Rapports et analytics : Mesurer le succès des campagnes de vente et d'améliorer les performances grâce à une suite d'analytics et de statistiques détaillées.
• Interopérabilité : Compatible avec les principaux outils de téléphonie et les réseaux sociaux, ce qui permet aux entreprises de se synchroniser avec leurs autres systèmes de communication.
Avec la possibilité d'utiliser des modèles de messages et la fenêtre de session de 24 heures, vous pouvez améliorer l'engagement des clients et rationaliser les canaux de communication.
Mettez en place des restrictions d'accès afin d'éviter toute modification accidentelle des données, garantissant ainsi l'intégrité des informations.
Ajoutez plusieurs étiquettes et créez des listes de lecture pour catégoriser et organiser vos appels pour une gestion efficace des appels et une productivité accrue.
Premièrement, elles devraient inviter leurs contacts à se connecter à JustCall. Les destinataires recevront une invitation par email pour s'inscrire à JustCall et auront également la possibilité de se connecter via leur compte Twitter ou Facebook.
Deuxièmement, les entreprises devraient ajouter et gérer leurs contacts. Elles peuvent le faire en ajoutant manuellement des informations sur leurs clients ou en important des fichiers CSV, Excel ou vCard. Les contacts et les numéros de téléphone sont stockés sur JustCall et peuvent être facilement consultés et modifiés.
Troisièmement, les entreprises doivent configurer les paramètres de classement de JustCall. JustCall possède un système de classement intuitif qui définit les statuts des clients et le type de communication qu'ils attendent. Les entreprises peuvent choisir d'envoyer des notifications par SMS, email, Skype ou même gérer leurs campagnes de marketing.
Quatrièmement, les entreprises peuvent utiliser JustCall pour communiquer facilement et sans tracas avec leurs clients. JustCall propose une variété de messageries dont la messagerie interne, le chat, l'audio et vidéo, qui peuvent être utilisés pour envoyer rapidement des messages et organiser des réunions.
