Présentation de Olvy
Olvy est un outil d'analyse de retours clients qui facilite la communication des nouvelles versions de produits aux clients.
En permettant une intégration sans code, Olvy offre une manière simple et directe de présenter les mises à jour de produit, tout en recueillant des feedbacks précieux de la part des utilisateurs.
Cette approche permet non seulement d'améliorer les produits en fonction des besoins réels des clients mais aussi de renforcer l'engagement et la fidélité de ces derniers.
Qui utilise le logiciel Olvy ?
Olvy est utilisé par une variété d'acteurs dans le monde numérique, notamment :
- Les développeurs et équipes de produit cherchant à communiquer efficacement les mises à jour de leurs logiciels.
- Les startups et entreprises technologiques désireuses de maintenir un canal de feedback ouvert avec leurs utilisateurs.
- Les gestionnaires de produit souhaitant analyser les retours clients pour orienter le développement futur.
- Les équipes marketing voulant promouvoir les nouvelles fonctionnalités de manière engageante.
Quelles sont les fonctionnalités de Olvy ?
Olvy offre de nombreuses fonctionnalités destinées à optimiser la communication client, dont :
- Gestion des releases notes : Créez et partagez facilement des notes de mise à jour attractives.
- Intégration sans code : Implémentez Olvy sur votre site ou application rapidement sans besoin de compétences techniques.
- Collecte de feedbacks : Recevez des retours directs des utilisateurs sur les nouvelles versions.
- Analyse des sentiments : Évaluez les réactions des clients grâce à l'analyse avancée des sentiments.
- Personnalisation visuelle : Adaptez l'apparence des notes de version pour qu'elles correspondent à votre identité de marque.
Comment utiliser le logiciel Olvy correctement ?
Pour maximiser l'efficacité d'Olvy, suivez ces recommandations :
- Intégrez Olvy dès le début : Implémentez Olvy dans votre processus de développement pour faciliter la communication continue des mises à jour.
- Soyez clairs et concis : Lors de la création de notes de version, soyez direct et évitez le jargon technique pour assurer la compréhension de tous les utilisateurs.
- Encouragez le feedback : Utilisez les fonctionnalités de feedback d'Olvy pour inviter les utilisateurs à partager leurs impressions et suggestions.
- Analysez les retours : Exploitez les analyses de sentiments et les commentaires pour améliorer votre produit en fonction des besoins des utilisateurs.
Le prix des différentes abonnements de Olvy
Gratuit
Prix : 0 $ / mois
- Inclus :
- 1 constructeur
- Notes de version illimitées
- Paramètres SEO
- Analyse jusqu'à 100 retours
- Widgets d'annonces et de retours
- 1 000 visiteurs uniques / mois
- 100 utilisateurs suivis
- 25 problèmes
- Ajout de retours via email
- Extension Chrome Olvy
Essentiels
Prix : 60 $ / mois
- Inclus :
- Tout ce qui est inclus dans le plan Gratuit
- 3 constructeurs inclus
- Visionneurs illimités
- Analyse jusqu'à 5 000 retours
- Personnalisation avancée
- Pas de branding Olvy sur les widgets
- 2 widgets d'annonces et de retours
- Planification des releases
- Visiteurs illimités
- Domaine personnalisé
- Problèmes illimités
- Analyse des retours
- 3 intégrations
- 5 000 utilisateurs suivis
Business
Prix : 300 $ / mois
- Inclus :
- Tout ce qui est inclus dans les Essentiels
- 5 constructeurs inclus
- Constructeurs supplémentaires à 25 $ / constructeur / mois
- Analyse jusqu'à 10 000 retours
- Résumé des retours
- Widgets d'annonces et de retours illimités
- Intégrations illimitées
- Abonnements par email pour le changelog
- Utilisateurs suivis illimités
- Clés API et Webhooks
- Intégrations CRM
- Support multilingue
- Segmentation des utilisateurs
- Propriétés personnalisées
Conclusion et Note Finale
En considérant les fonctionnalités, la facilité d'utilisation, le prix, le service client, et l'appréciation générale, Olvy reçoit une note de 4.5 sur 5.
Ce logiciel offre une solution robuste et facile à intégrer pour la gestion des retours clients et la communication des mises à jour de produit.
