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Avis Workato: Automatisez vos flux de travail & intégrez vos apps

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Workato

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Création :
2015
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Workato
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Date de publication :
17/10/2022
Dernière mise à jour :
17/1/2023

Présentation de Workato

Workato est une plateforme de collaboration de pointe qui fournit des solutions cloud intégrées pour automatiser les processus commerciaux, améliorer la productivité et connecter l'ensemble des applications et services cloud existants.

Avec Workato, les utilisateurs peuvent créer des logiciels basés sur le cloud pour éliminer les tâches répétitives, réduire les délais de traitement et les coûts de main-d'œuvre. La plateforme permet à votre équipe de travailler ensemble dans un environnement centralisé et sécurisé.

Workato offre des intégrations prêtes à l'emploi avec des solutions cloud populaires telles que Salesforce, Invoicely et Microsoft Dynamics 365. De plus, la plateforme offre des capacités puissantes d'automatisation des processus métier et des flux de travail. Les utilisateurs peuvent configurer des campagnes marketing, des plans de service à la clientèle, des processus de vente et autres pour améliorer l'efficacité, réduire les erreurs humaines et sécuriser les données.

Qui utilise le logiciel Workato ?

Workato est un logiciel principalement utilisé par les entreprises de toutes tailles pour automatiser et intégrer leurs applications et processus métier. Il est souvent utilisé par des professionnels des TI, des développeurs, des administrateurs système et d'autres personnes chargées de gérer des processus liés à l'automatisation et à l'intégration.

Quelles sont les fonctionnalités de Workato ?

1. Intégration d'applications : Workato propose une large gamme d'intégrations d'applications pré-intégrées pour connecter des systèmes de gestion de la relation client (CRM), des plateformes de commerce électronique, des solutions de logiciels de gestion financière et commerciale (ERP) et des solutions cloud.

2. Automatisation des processus métiers : Workato permet aux entreprises d'automatiser leurs processus métiers en mettant en place la définition, la gestion et l'exécution des processus métiers et des flux de travail complexes de A à Z.

3. Enrichissement des données : Workato propose des outils d'enrichissement des données qui permettent aux entreprises de gérer et de traiter les données telles que l'aggregation et le déduplication pour les processus complexes.

4. Intégration d'API : Workato fournit une intégration complète avec les API qui permet aux entreprises de connecter leurs systèmes de données à des services tiers à l'aide de connecteurs pour décupler leur productivité.

5. Analyse en temps réel : Workato favorise l'analyse de données métier en temps réel et l'audit des données à l'aide d'outils tels que Tableau et R pour contribuer à la prise de meilleures décisions commerciales.

6. Plateforme de collaboration : Workato offre des outils de collaboration pour permettre aux entreprises de rester connectées et de partager des informations de manière sûre et sécurisée.

Comment utiliser le logiciel Workato correctement ?

1. Créez un compte Workato : pour vous inscrire, vous devrez fournir un email valide et choisir un mot de passe.

2. Découvrez les connexions disponibles : pour travailler efficacement, vous devez connecter les outils et services dont vous avez besoin à votre espace Workato. Workato propose plus de 2000 connexions possibles, donc explorez pour trouver les plus adaptées à vos besoins.

3. Connectez et automatez : permettez à Workato de se synchroniser avec vos outils favoris en leur donnant un accès sécurisé. Une fois connectés, vous pouvez créer et mettre en place des workflows et des automatisations pour faciliter le travail de votre équipe.

4. Exécutez et surveillez vos flux de travail : passez en revue vos flux de travail pour vous assurer qu'ils fonctionnent correctement. Workato offre une vue en temps réel de l'état de votre flux de travail afin que vous puissiez rapidement identifier les potentielles erreurs et prendre les mesures nécessaires.

Avantages et inconvénients du logiciel Workato ?

Avantages:

- Workato offre une gamme complète de fonctionnalités de connectivité pour automatiser entièrement les workflows.

- Il a été construit pour s'intégrer avec plus de 600 applications et services, y compris le service client, le CRM, l'automatisation, le marketing et plus encore - ce qui le rend très polyvalent.

- Workato prend en charge la localisation et la gestion multicontacts et prend en charge les API pour simplifier la connectivité entre les services.

- Il est facile à configurer, et les systèmes d'aide intégrés sont utiles lors de la mise en place de workflows.

- Leurs systèmes de tarification sont flexibles et abordables en fonction de vos besoins.

Inconvénients:

- Workato nécessite une connexion Internet constante pour fonctionner correctement.

- Workato peut être compliqué à utiliser et peut nécessiter une formation supplémentaire pour les utilisateurs non technophiles.

- Certains utilisateurs rapportent des problèmes de performances lors de l'utilisation de Workato.

- Workato est parfois lent à se connecter à certains services, ce qui ralentit la productivité.

Par : Joackim Le Moniet - Expert en Logiciels SaaS
7 ans d'expérience en marketing et ventes de Saas. 
C'est un passionné qui consacre ses journées à décortiquer et comparer les fonctionnalités des logiciels. C'est le rédacteur principal de Verysaas qui produit des insights pertinents sur le monde dynamique des SaaS.
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