DirectIQ est une plateforme logicielle complète pour les marketeurs qui souhaitent simplifier, automatiser et gérer les campagnes marketing, les listes de diffusion et la relation client tout en générant plus de conversions. Conçu pour les entreprises et organisations de toutes tailles et tous les budgets, DirectIQ offre des outils de marketing et de CRM puissants pour créer et lancer des campagnes sur mesure, intégrer les données et mesurer les résultats.
DirectIQ offre une variété de campagnes, notamment des courriels en vrac, des campagnes par SMS, des campagnes de remarketing et de retargeting, ainsi que des flux RSS et des campagnes de marketing par messages instantanés pour créer des clients plus engagés et une relation client.
Intuitif, bien conçu et facile à utiliser, DirectIQ permet aux marketeurs de tous niveaux d'expérience d'exploiter le puissant moteur de test A / B pour optimiser les campagnes et obtenir des résultats plus rapides. Enfin, grâce à ses outils intégrés, les marketeurs peuvent rapidement analyser les performances et optimiser leurs campagnes afin de générer des résultats plus denses.
DirectIQ est un logiciel de marketing par email, de gestion de la relation client et de marketing automation utilisé par des entreprises de toutes tailles, des PME aux plus grandes entreprises. Il sert principalement aux entreprises qui souhaitent automatiser leurs processus de marketing, notamment la segmentation des clients, le lancement d'emails commerciaux, la fidélisation des clients et l'automatisation des réponses au courriel.
DirectIQ offre une palette complète d'outils pour la gestion des campagnes et des abonnés par e-mail, ainsi que des intégrations avec les réseaux sociaux. Parmi ses principales fonctionnalités figurent :
- Campagne d'e-mailing : création et gestion d'e-mails personnalisés et ciblés, ainsi que des campagnes multi-étapes et l'envoi de newsletters.
- Gestion des contacts : segmentation des données clients, compilation des listes d'abonnés et importation ciblée de contacts et de données de profils.
- Personnalisation automatique des e-mails : écriture et remplacement automatiques des parties personnalisables des e-mails pour offrir une expérience de communication plus fluide et plus pertinente pour chaque destinataire.
- Intégrations avec des applications tierces : tels que Salesforce, Zendesk, Shopify et ConstantContact, entre autres.
- Suivi et rapport des campagnes : analyse des performances, optimisations et segmentations rétrospectives, pour une amélioration continue des campagnes.
- Automatisation : déclenchement de campagnes en fonction des actions des utilisateurs et des résultats de campagne, et utilisation de multiples scénarios pour des envoi automatisés sur mesure.
1. Commencez par vous inscrire à DirectIQ et obtenir un compte. Vous pouvez le faire en visitant leur page d’accueil et en remplissant le formulaire d’inscription.
2. Une fois votre compte créé, vous pourrez accéder à votre tableau de bord. Utilisez-le pour accéder à toutes les fonctionnalités du logiciel.
3. Créez des listes d’email en important des contacts existants ou en ajoutant manuellement leurs adresses. Vous pouvez également ajouter des contacts à partir des réseaux sociaux et des services d’annuaire.
4. Conçues des campagnes d’emailing à l’aide des gabarits prédéfinis. Utilisez le système de glisser-déposer pour éditer et personnaliser les designs.
5. Une fois le design complété, envoyez votre campagne à l’aide de la fonction d’envoi automatique. Vous pouvez également l’envoyer manuellement.
6. Suivez l’activité de votre campagne en utilisant les rapports et tableaux de bord disponibles. Utilisez-les pour découvrir le taux d’ouverture, le taux de clics et le nombre de contacts délivrés.
7. Analysez vos résultats et utilisez-les pour optimiser les futures campagnes. Avec DirectIQ, vous pouvez créer des campagnes emails hautement personnalisées qui s’adressent au public cible et qui obtiennent des résultats élevés.
Avantages :
• Interface intuitive et facile à utiliser
• Compatible avec la plupart des principaux CRM et services de messagerie pour une intégration facile
• Constructeur de modèles drag-and-drop facile à utiliser pour la mise en page et la personnalisation des e-mails et lettres d'accompagnement
• Outils d'analyse faciles à utiliser, tels que des rapports intégrés sur les ouvertures et les clics
• Option de réponse automatique pour automatiser des réponses à des demandes spécifiques
• Offre des plans abordables aux petites entreprises
• Assistance client réactive
Inconvénients :
• Pas une solution complète, manque certaines fonctionnalités avancées telles que le traitement de liste DMS et l'envoi de messages SMS
• Fonctionnalités limitées en matière de segmentation et de ciblage des clients
• Les plans plus complexes sont coûteux pour les petites entreprises
• Compétiteurs offrent des fonctionnalités spécifiques que DirectIQ ne propose pas
