Présentation de ReviewFlowz
ReviewFlowz se distingue comme une solution innovante dans le domaine de la gestion des avis clients.
Cette plateforme est spécialement conçue pour simplifier le suivi des critiques en ligne concernant votre entreprise, en les centralisant directement dans votre channel Slack.
Grâce à ReviewFlowz, les équipes peuvent désormais recevoir et gérer de manière proactive les avis de leurs clients, favorisant ainsi une amélioration continue des services ou produits proposés.
Qui utilise le logiciel ReviewFlowz ?
ReviewFlowz s'adresse principalement aux entreprises de toutes tailles qui souhaitent optimiser leur gestion des avis clients.
Que vous soyez une startup cherchant à bâtir votre réputation ou une entreprise établie soucieuse de maintenir un haut niveau de satisfaction client, ReviewFlowz offre les outils nécessaires pour rester à l'écoute de vos clients.
Les équipes marketing, les gestionnaires de la relation client, ainsi que les dirigeants trouvent dans cette solution un allié précieux pour intégrer l'expérience client au cœur de leur stratégie.
Quelles sont les fonctionnalités de ReviewFlowz ?
- Suivi des profils d'avis : Permet de suivre jusqu'à 50 profils d'avis pour les plans les plus élevés.
- Intégration avec Slack : Envoie directement les avis récoltés vers un ou plusieurs channels Slack dédiés.
- Widgets d'avis : Propose différents niveaux de widgets pour afficher les avis sur votre site web.
- Exports CSV : Facilite l'analyse des avis en permettant leur exportation au format CSV.
- Campagnes de génération d'avis : Encourage la collecte d'avis clients grâce à des campagnes dédiées.
- Assistant Chat-GPT : Offre un soutien via un assistant virtuel pour optimiser l'utilisation de la plateforme.
- Gestion d'équipe : Permet d'ajouter des membres d'équipe supplémentaires selon le plan choisi.
Comment utiliser le logiciel ReviewFlowz correctement ?
- Configurer les profils d'avis à suivre : Sélectionnez les plateformes où votre entreprise est présente et souhaite recevoir des avis.
- Intégrer ReviewFlowz à Slack : Liez ReviewFlowz à votre channel Slack pour recevoir automatiquement les avis.
- Personnaliser les notifications : Choisissez les types d'avis que vous souhaitez recevoir et dans quels channels.
- Utiliser les widgets sur votre site : Affichez les avis positifs grâce aux widgets pour renforcer votre crédibilité en ligne.
- Lancer des campagnes d'avis : Encouragez vos clients satisfaits à laisser des avis grâce à des campagnes ciblées.
Le prix des différents abonnements de ReviewFlowz
- Lite : 29 $/mois, suivi jusqu'à 3 profils d'avis et envoi vers 1 channel Slack.
- Premium : 89 $/mois, permet le suivi de jusqu'à 5 profils d'avis, l'envoi vers 3 channels Slack, avec des widgets avancés et des campagnes de génération d'avis.
- Enterprise : Tarification personnalisée, adaptée aux grandes entreprises nécessitant un suivi de 50 profils d'avis ou plus, avec des options d'intégration et de gestion d'équipe étendues.
