• Modèles personnalisables pour la présentation des commentaires
• Intégration facile sur des sites Web, des e-mails et des réseaux sociaux.
• Les témoignages disponibles gratuitement ne sont que très limités et souvent peu précis.
Testimonial est une plateforme en ligne qui permet aux entreprises de recueillir, partager et organiser les avis des clients.
Elle se compose d'un système d'évaluation du client, d'un centre de support et de collaboration, ainsi que d'une bibliothèque de témoignages et de cas d'utilisation. Testimonial permet aux entreprises de mieux comprendre ce que leurs clients pensent de leurs produits et services et de savoir comment leurs clients les utilisent.
Les entreprises peuvent également utiliser la plateforme pour trouver des moyens d'améliorer l'expérience client et pour montrer aux nouveaux clients comment leurs produits et services sont utilisés et comment ils les ont aidés à atteindre leurs objectifs.
1. Créer des témoignages interactifs : Créez, publiez et partagez rapidement des témoignages en ligne dynamiques et vivants avec des images d'arrière-plan intégrées.
2. Personnalisez le contenu du témoignage : Modifiez les couleurs, l'arrière-plan, la taille et le style pour obtenir un témoignage qui correspond à la marque et à l'identité de chacun.
3. Intégration : Testimonial à des outils tiers et à des plates-formes communes, comme WordPress, Magento, Shopify, Instagram et plus encore.
4. Social Media Feeds : Intégrez Testimonial à des médias sociaux populaires, tels que Twitter, Instagram, Facebook et LinkedIn, pour partager des témoignages sur les plateformes respectives.
5. Suivi et analyse : Suivez les perspectives et les clients qui interagissent avec vos témoignages et affinez vos efforts marketing en fonction des informations recueillies.
6. Relecture complète : Vérifiez facilement le contenu des témoignages avec Testimonial, en surveillant les erreurs de grammaire et les fautes de frappe.
7. Gamification : Les défis et les jeux offrent aux prospects et aux clients la possibilité de gagner des récompenses pour le témoignage qui ils fournissent.
8.Gestion et personnalisation des profils des clients : Les clients peuvent personnaliser leurs profils et leurs informations via la plate-forme Testimonial afin que vous puissiez toujours contacter et connaître des profils vérifiés.
1. Importation en masse avec l'extension Chrome de Testimonial
Scraping intelligent sur l'extension Chrome, vous pouvez effectuer des importations en vrac à partir des meilleures plateformes d'évaluation en quelques clics. Plus besoin d'exporter des fichiers ou de se connecter à notre site web.
2. Prise en charge améliorée de l'intégration de témoignages uniques (sociaux et tiers)
Les tweets, les importations LinkedIn et les autres témoignages de tiers peuvent désormais être personnalisés pour être partagés individuellement.
Vous pouvez faire en sorte que ces embeds correspondent à votre marque ou à votre site web en quelques secondes.
3. Envoyez des réponses publiques
Vous pouvez faire preuve de plus de transparence envers vos clients (et prospects) en répondant publiquement aux témoignages.
Cela vous permettra d'améliorer les relations avec vos clients et de montrer aux autres que vous vous souciez d'eux !
1. Lancez le logiciel, en cliquant sur «Nouveau projet».
2. Créez un nouveau projet en renseignant les informations nécessaires, telles que le nom du client ou le nom de la société pour laquelle vous travaillez.
3. Configurez le logiciel en entrant le nom de votre assistant, le nom de votre entreprise et le logo de votre entreprise.
4. Ajoutez les produits que vous voulez promouvoir et donnez un bref aperçu de ce que le produit offre aux clients.
5. Ajoutez les questions à poser aux clients sur leur expérience de votre produit.
6. Décidez si vous voulez demander des évaluations des produits ou des témoignages vidéo ou écrits.
7. Choisissez des clients fidèles que vous aimeriez interroger, et envoyez-leur un courriel pour leur demander de participer à une séance de témoignage.
8. Rédigez-leur un questionnaire avec des questions préparées, et n'oubliez pas de leur demander de vous fournir leurs coordonnées ou les liens vers leurs profils sur les réseaux sociaux.
9. Une fois les réponses obtenues, compilez vos messages pour le témoignage dans le logiciel Testimonial.
10. Enfin, partagez le témoignage sur vos canaux de communication en ligne et promouvez-le pour encourager le bouche-à-oreille.
