"Topgrading, 3e édition : The Proven Hiring and Promoting Method That Turbocharges Company Performance" est un livre de Bradford Smart. Ce livre propose un guide complet du processus de "Topgrading", une méthode de recrutement et de promotion qui, selon l'auteur, est le moyen le plus efficace de créer des organisations très performantes. Le processus de Topgrading comprend plusieurs étapes, notamment la création d'un profil de candidat, la vérification approfondie des références et l'utilisation d'entretiens structurés pour évaluer le potentiel d'un candidat.
1. Élaborer un profil de candidat détaillé afin d'identifier les traits et caractéristiques clés de votre employé idéal.
2. Effectuer des vérifications approfondies des références pour obtenir des informations précieuses sur les performances passées d'un candidat.
3. Utiliser des entretiens structurés pour évaluer le potentiel, les compétences et l'adéquation du candidat avec votre organisation.
4. Embaucher le meilleur candidat pour le poste, et pas seulement le plus disponible ou le plus facile à embaucher.
5. Procédez à des promotions fondées sur le mérite, et non sur l'ancienneté ou les relations politiques.
6. Contrôler et évaluer en permanence les performances de vos employés afin d'identifier les domaines à améliorer.
7. Encouragez une culture de la responsabilité et de l'amélioration continue au sein de votre organisation.
8. Encourager la communication ouverte et la collaboration entre les membres de l'équipe.
9. Récompensez les employés les plus performants et offrez-leur des possibilités de développement professionnel.
10. Investir dans la formation et le développement des employés afin de constituer une main-d'œuvre bien informée, qualifiée et motivée.
Les grandes entreprises, petites ou grandes, s'élèvent ou s'effondrent grâce à leurs talents ; plus votre équipe est performante, plus votre organisation sera prospère. Bien sûr, c'est plus facile à dire qu'à faire. Les études montrent que seuls 25 % environ des nouveaux employés se révèlent très performants.
Mais les entreprises qui ont utilisé le système Topgrading de Brad Smart au cours des vingt dernières années ont augmenté leur taux de réussite de manière spectaculaire, parfois même jusqu'à 90 %.
Trois problèmes majeurs sont à l'origine des mauvais résultats habituels en matière de recrutement : la malhonnêteté (via des CV trompeurs), des informations incomplètes (via des entretiens superficiels) et le manque de vérifiabilité (via des références biaisées). Topgrading montre comment résoudre ces trois problèmes. Au lieu de recruter en fonction de vos réactions instinctives aux CV et aux entretiens, vous pouvez commencer à utiliser un processus scientifique qui oblige les candidats à être totalement honnêtes.
Smart, l'un des plus grands experts mondiaux en matière d'embauche, a personnellement aidé des centaines d'entreprises à doubler, tripler, voire quadrupler leur taux de réussite en matière d'embauche. Ses clients vont de géants mondiaux tels que General Electric et Honeywell à des petites et moyennes entreprises dans tous les domaines imaginables, en passant par des organisations à but non lucratif telles que l'American Heart Association. Des centaines de milliers de lecteurs ont appliqué les leçons et les outils des deux premières éditions de Topgrading.
Le système Topgrading permet de recruter plus facilement, plus rapidement et avec plus de succès que n'importe quel autre processus. Et il fonctionne à tous les niveaux, de la première ligne à la direction générale".
