Botsify est une plateforme de chatbot basée sur le cloud qui permet aux entreprises et aux organisations de développer et d'intégrer des chatbots sur leurs propriétés en ligne pour offrir une expérience personnalisée à leurs clients. Il permet également de gérer des services en temps réel, des interactions intelligentes et une présence sur les principaux canaux de médias sociaux, tels que Facebook et Twitter. Botsify offre une interface intuitive pour faciliter le développement d'un chatbot et proposer des fonctionnalités puissantes telles que le téléchargement de fichiers, l'analyse avancée de données, et l'intégration avec des plates-formes tierces. En outre, Botsify offre des services d'assistance et une assistance technique pour aider les développeurs.
Botsify est un logiciel de chatbot conçu pour les entreprises et les marques. Il est utilisé par les propriétaires d'entreprises, les développeurs Web et les administrateurs des médias sociaux pour créer des chatbots automatisés qui répondront aux demandes et questions des clients et prospects.
1. Assistant virtuel sous la forme d'un chatbot : Botsify offre la possibilité de créer des assistants conversationnels sous la forme d'un chatbot qui peut être intégré à Facebook Messenger, Telegram, Twitter, Messenger et une variété d'autres plateformes.
2. Intégrations et Api : Botsify permet aux développeurs d’utiliser un framework Slack et d’accéder facilement aux API Viber, Line et Skype.
3. Fonctionnalités conversationnelles avancées : Botsify propose des fonctionnalités spécifiques conçues pour assurer un développement flexible et intuitif. Ces fonctionnalités fournissent des réponses à des questions complexes, gèrent plusieurs conversations simultanément et peuvent diffuser des informations à partir de différentes sources.
4. Maintenance et mise à jour du bot : Botsify assure également un suivi continu lors de la mise à jour et la maintenance du bot pour s'assurer qu'il fonctionne correctement et qu'il reste à jour des nouvelles fonctionnalités.
1. Créez votre compte gratuitement (ou connectez-vous à l'aide de votre compte Facebook ou Google) et découvrez votre tableau de bord.
2. Ajoutez les canaux de messagerie auxquels vous souhaitez relier votre bot (Facebook Messenger, etc.).
3. Créez des scénarios pour votre bot et définissez le type de réponse (message, image, menus de navigation, etc.) qu'il doit envoyer à chaque requête.
4. Connectez des API à votre bot (pour le contenu dynamique, l'envoi d'e-mails ou la récupération d'informations) et intéressez les clients à leurs besoins.
5. Testez et déployez votre bot pour commencer à interagir avec les visiteurs et à leur offrir du contenu ou des produits personnalisés.
6. Surveillez en permanence les performances et documentez le chatbot pour avoir une vision claire des questions et des interactions des utilisateurs.
Avantages
• Il est facile et intuitif à utiliser
• Il peut être intégré facilement avec des API et des canaux de messagerie populaires tels que Facebook, Messenger, et Twitter
• Il fournit une plateforme de bots conviviale et en libre-service qui permet aux utilisateurs de créer rapidement des bots intelligents
• C'est une solution à prix abordable avec des plans abordables
• Il facilite le traitement des données clients avec des fonctionnalités telles que le tableau de bord centralisé
• Prend en charge la prise en charge multilingue
Inconvénients
• Nécessite du savoir-faire technique pour configurer et personnaliser le bot
• La version d'essai gratuite n'offre pas de nombreuses fonctionnalités
• Tous les plans payants des bots ne comprennent pas des applications tierces intégrées
• Ne prend pas en charge la prise en charge vocale
